6月4日，北京日报客户端以《朝阳站周边司机随意违停揽客》为题，报道了北京朝阳站周边的秩序问题。一些营运车辆在站区周边的禁停道路上遮挡车牌、加价揽客，甚至长时间占用即停即走免费落客区通道，造成周边交通堵塞。
报道刊发后，市重点站区管委会北京朝阳站地区管理办公室（以下简称“朝阳站办”）联合多个部门成立专项整治组，通过联合执法等方式，对存在问题进行整改。记者回访时看到，此前报道中多个区域存在的秩序混乱问题都得到明显改善。
在此前探访中，曾有不少议价揽客的司机将车停放在朝阳站西路西侧的一条小巷中。这些司机要么用抹布遮挡号牌，要么将后备厢盖子高高翘起，以躲避违停抓拍。据了解，由于该条道路并不在朝阳站的管辖范围内，司机违停后步行前往朝阳站西侧广场揽客的情况屡有发生。
6月13日记者回访时看到，朝阳站西广场及朝阳站西路新增了多个执勤点位。尽管西广场上的出站乘客不少，但此前司机上前攀谈、议价揽客的情况已经不复存在。无论是私家车还是营运车辆，只要在朝阳站西路停靠，值守的工作人员都会上前提醒其尽快驶离。而在西侧的小巷中记者看到，之前违停严重的路段如今已增设隔离护栏，车辆无法违规停放，一旁还有身穿辅警制服的工作人员对往来车辆进行疏导。
随后记者来到朝阳站东侧地上停车场的临时停车区内，只见多名保安员正在维持秩序。“往前走，往前走。接人的车停到这儿来，把后边的路让开。”在保安员的引导下，停车区内秩序井然，此前出租车扎堆儿停放、司机下车揽客的情况不见了。
执法人员对即停即走免费落客区内滞留的车辆进行劝离。
接着，记者又前往朝阳站二层南、北两个即停即走免费落客区，现场增设了多名保安员疏导交通秩序。对于一些试图把这里当成免费停车场并下楼接人的司机，保安员除了上前劝导，还会对相关情况进行拍照和记录。回访当日，整个落客区的通行秩序有了明显改善。
据朝阳站办的工作人员介绍，报道刊发后他们立即组织交通、城管、公安等多部门开展交通执法专项整治行动。截至目前已经锁定两起出租车议价违法行为，对司机无从业资质载客、出租车公司管理不力的行为已依法作出行政处罚。
针对车辆违停影响交通秩序的问题，朝阳站办已在站区周边增设了多处执勤点位，并增派了执法人员。除了日常值守，站办还联合多个部门在客流高峰期开展执法活动。从6月5日至今，朝阳站办已累计开展联合执法行动7次，查处各类违法违规行为16起。
朝阳站办表示，将建立违规出租车驾驶员台账，把严重违规驾驶员列入重点人员名单库；根据乘客的意见建议，不断优化站区周边关键点位的标识标牌，为司机、乘客提供更精准的引导。针对落客平台有车辆长时间违停的情况，朝阳站办也将协调国铁方面安装监控系统，实时录入车辆信息，抓拍统计车辆在落客区的临停时间，用技术手段加大对违法违规行为的处罚，切实维护朝阳站地区的交通秩序和旅客权益。
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